1. Verantwortlicher
Lotys Mobility, Traunsteinerstraße 28, 50389 Wesseling, Deutschland. E-Mail: info@lotys-mobility.de, Telefon: +49 155 10663095.
2. Kontaktformular
Bei einer Kontaktanfrage verarbeiten wir Namen, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Unternehmen und Telefonnummer sowie Betreff und Nachricht, um die Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Für vorvertragliche Anfragen kommt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Betracht; bei sonstigen Anfragen das berechtigte Interesse an der Bearbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Angaben werden in einer PostgreSQL-Datenbank gespeichert und sind nur im geschützten Team-Bereich abrufbar. Es findet durch das Formular keine automatische Anmeldung für Werbe-E-Mails statt.
3. Serviceanfragen
Für eine Serviceanfrage verarbeiten wir zusätzlich Kennzeichen, Fahrzeugmodell, Problembeschreibung, Priorität und Kontaktdaten der genannten Person. Die Angaben dienen allein der Bearbeitung des angefragten Vorgangs (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern ein Vertragsverhältnis besteht; andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bitte keine Führerscheinkopien, Gesundheitsdaten, Zugangsdaten oder vertraulichen Unterlagen in Freitextfeldern übermitteln.
4. Fuhrpark-Check
Der freiwillige Fuhrpark-Check speichert Firmen- und Kontaktdaten, Fahrzeuganzahl, Organisationsform und genannten Schwerpunkt. Hieraus wird ein unverbindlicher Orientierungswert berechnet. Eine vollautomatische Entscheidung mit rechtlicher Wirkung erfolgt nicht. Die Daten dienen der Auswertung Ihrer Anfrage und einem gewünschten Erstgespräch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO je nach konkreter Anfrage.
5. Empfänger, Hosting und optionale Dienste
Formulareingaben werden serverseitig verarbeitet und in der angebundenen Datenbank gespeichert. Der vom Betreiber angegebene Hosting-/Datenbankanbieter ist https://console.neon.tech/; angegebener Hosting-Standort: Deutschland. Wenn der Betreiber die optionale E-Mail-Benachrichtigung (Resend) oder einen CRM-Webhook aktiviert, können zur Bearbeitung der Anfrage erforderliche Daten an die entsprechend konfigurierten Dienstleister übertragen werden. Die tatsächlich eingesetzten Auftragsverarbeiter und etwaige Drittlandübermittlungen sind vor Aktivierung zu prüfen und hier zu ergänzen.
6. Video und externe Inhalte
Auf der Startseite zeigen wir einen stummen Markenfilm mit Quellenangabe. Video und Vorschaubild werden über unseren eigenen Webserver ausgeliefert; beim Seitenaufruf entsteht dadurch keine Verbindung zu Pexels. Die Nennung und Verlinkung des Urhebers führt nur dann zu Pexels, wenn Sie den Link ausdrücklich anklicken.
7. Notwendiges Session-Cookie und Serverprotokolle
Team- und freigegebene Kundenkonten verwenden jeweils ein signiertes, auf acht Stunden begrenztes HttpOnly-Session-Cookie zur Zugangskontrolle. Die freiwillige Hell-/Dunkelmodus-Einstellung wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert. Die Anwendung setzt derzeit keine Analyse- oder Werbe-Cookies; daher erscheint kein Tracking-Banner. Werden künftig nicht notwendige Tracking-Dienste eingebunden, ist vorab eine passende Einwilligungslösung einzurichten. Der Hostinganbieter kann technische Zugriffsdaten in Serverlogs verarbeiten. Die vom Betreiber dokumentierte geplante Log-Aufbewahrung beträgt 14 Tage; die tatsächliche Frist des Hostinganbieters muss damit abgeglichen werden.
8. Speicherdauer und Löschung
Daten werden nur so lange benötigt, wie die Bearbeitung der Anfrage, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Durchsetzung von Ansprüchen es erfordern. Für Anfragen ist eine geplante Prüffrist von 12 Monaten dokumentiert. Im aktuellen Stand ist noch keine automatische Löschung implementiert. Der Betreiber muss den Löschprozess vor dem produktiven Umgang mit echten Kundendaten organisatorisch und technisch sicherstellen.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zur Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte die angegebene Datenschutz-Kontaktadresse. Bei einer Verarbeitung auf Basis einer Einwilligung können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zuletzt vom Betreiber aktualisiert: 9.10.2026